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← Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão →
Segundo Hammer & Champy (1994, p. 21): Reengenharia não significa reformular o que já existe ou fazer mudanças tímidas que deixem as estruturas básicas intacta
Não se trata de fazer remendos - de retocar os sistemas existentes os sistemas existentes para funcionarem melhor.
Significa isso sim, abandonar procedimentos consagrados e reexaminar o trabalho necessário para criar os produtos e serviços de uma empresa e proporcionar valor a
clientes.
Enunciado
É uma estratégia de mudanças que busca a transformação da organização, procurando converter a empresa em um diferencial competitivo.
A reengenharia é considerada drástica, explique porque dessa afirmativa e cite um exemplo.
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