3. Consulta información
Para elaborar tu investigación, realiza entrevistas a tus profesores y compañeros sobre los conflictos que se han presentado en el colegio. Consulta documentos como el observador del curso y el Manual de convivencia para identificar los conflictos más comunes y que afectan las relaciones entre estudiantes, y entre estudiantes y docentes en el salón.
4. Organiza la información
Utiliza una matriz como la siguiente para organizar la información que obtuviste.
| Pregunta | Fuente |
| -------- | ------ |
| ¿Cuáles son los conflictos más comunes que se presentan en el salón de clase? | Profesor, Estudiante, Observador, Manual de convivencia |
| ¿Cómo se han manejado los conflictos que se presentan en el salón de clase? | Profesor, Estudiante, Observador, Manual de convivencia |
| ¿Existen mecanismos que permitan que entre los estudiantes resuelvan sus conflictos? | Profesor, Estudiante, Observador, Manual de convivencia |
5. Con base en la información que obtuviste, revisa las hipótesis planteadas, ajústalas, complétalas o redactalas nuevamente.
Para tener en cuenta:
En Colombia y en el mundo existen diferentes experiencias exitosas basadas en el uso de la mediación en el ámbito escolar. Esta técnica tiene la ventaja de promover una cultura basada en la posibilidad de encontrar formas alternativas para resolver conflictos sin acudir a la agresión y violencia. La duración del proceso de mediación dependerá de la actitud y disposición de las partes a encontrar puntos en común y posibilitar acuerdos. Dependiendo de esto, puede durar una o varias sesiones.
6. Reúnete en grupos de cinco personas para dramatizar un conflicto que se presente de manera frecuente en el curso. Durante la dramatización, uno de los integrantes del grupo asumirá el rol de mediador. Acuerden con su docente la clase en la que presentarán la dramatización y, al finalizar, organicen un comité de mediación de conflictos del curso para contribuir a la resolución pacífica de los conflictos que se presenten en el futuro.
